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公務員面試指點:如何做好現場模擬

2019-10-22 10:29:46| 來源:中公教育劉京婧

面試題目千變萬化,對考生能力的測查也包含方方面面,考生只有掌握各種題型的答題方法和技巧,方能虜獲考官的心,脫穎而出。而在眾多題型中,有一種題目叫現場模擬,這種題目較之其他題型,有著自己獨特的特點,說白了其實就是一個人自導自演的獨角戲,沒有人給你回應,但你又不得不把你所有要說的自說自話全說完。看似簡單,實則不易。所以,如何答好這種題目,需要考生有幾把“刷子”。今天,中公教育專家就帶大家一探究竟。

第一把:明確身份,搞清對象。

對于現場模擬類的題目,一般都會涉及到自己是誰和談話的對象是誰。也許很多考生只是認為這兩個人是誰只是涉及到答題時稱謂的問題,事實上并非如此。我們舉個簡單的例子,比如公交車司機老李因為沒少收假幣,受到了領導的批評,在和你訴說時感到很委屈,假如你是公交車票款結算中心的老王,你如何安慰老李,請現場模擬。很多考生拿到題目之后略加思索就開始模擬,“老李啊,我知道你受了領導的批評心里委屈,我特別的理解你,我也是這樣啊,因為收假幣領導也沒少批評我……”你的身份是什么?是公交車票款結算中心的老王,你和老李不一樣,你不是公交車司機,所以你不會和老李一樣因為收假幣受到領導的批評。這種答案就是明顯沒有搞清楚自己的身份。而且身份不同,很多時候內容就會有很大不同,如果你是領導,對下屬進行模擬時就可以批評教育;如果你是下屬,對上級模擬時就要注意用詞用語要恰當;如果你是主管部門,對群眾模擬時就要語氣和緩。所以,應對這種題目必須要先明確自己和模擬對象的身份。

第二把:拉近關系,語氣和緩。

現場模擬不同于其他題目,不是在以第三方的身份客觀答題,體現更多的則是面對面的溝通交流,既然是談話,一些語言的使用上就不能太過書面化和官方化。比如這樣一道題目,你是社區的工作人員,有居民來辦公室向你反映小區里小廣告實在太多,讓你們快點解決,說話間情緒激動,你怎么回應?請現場模擬。其實很多考生都知道現場模擬的題目第一步就是要拉近關系把氣氛緩和下來再進行溝通,但往往很多考生做不好這第一步。像這種題目,假如你在現場,真是遇到了這樣的情境,你會說的一定是“來來來,各位大爺大媽,你們先別著急,快來屋里坐下,喝口水,咱們慢慢說……”只有你柔和了,關系拉近了,接下來才好鋪展開自己的答題內容。

第三把:認真審題,貼合語境。

現場模擬其實仔細研究你會發現,主要有兩種類型的。一種是給你把情況敘述一下,讓你去模擬,比如小王的父母給他買了一輛奧迪A8,他天天開著上下班,同事們背后議論他說他顯擺,還說領導才開帕薩特,他這樣純屬欺壓領導。小王聽了后悶悶不樂,你作為小王的同事,你如何勸慰他?請現場模擬。還有一種就是事情把情況敘述之后,后面還有一句“你找她了解情況時,他告訴你……”或者“談話中,他越說越激動……”比如小王的父母給他買了一輛奧迪A8,他天天開著上下班,同事們背后議論他說他顯擺,還說領導才開帕薩特,他這樣純屬欺壓領導。小王聽了后悶悶不樂,找你訴說時越說越激動,覺得委屈,你作為小王的同事,你如何勸慰他?請現場模擬。這兩種題目,很多考生看起來沒有區別,但實際上答題的開頭設計上卻有很大區別。比如第一種題目,你的開頭可以是“小王啊,最近怎么樣,看你好像悶悶不樂不太高興呢,怎么了,是不是因為同事們議論你的事情啊……”而如果是后一種情況,你的開頭就是“小王啊,聽了你說的,我特別能理解你……”所以,考生在審題時一定要明確題目的情境屬于哪一種情況。

第四把:擺正態度,人崗匹配。

很多時候,大家都以為現場模擬其實就是勸人的,有什么說什么唄,但很多時候有些題目除了考查你勸說人的能力和言語表達能力之外,還考查考生的動機和價值觀。比如這樣一道題目:你最近發現小王晚來早走,消極怠工,工作質量下降。你找他了解情況時,他說來單位四年了還只是科員,覺得升職無望,就想得過且過,你怎么勸他?請現場模擬。這種題,明面上考的是讓你勸說小王,實則考的是你如何看待機關單位升遷。所以,當有的考生看不透這一點,不管三七二十一就開勸了“小王啊沒關系的,你不就是這一次沒升遷嗎,你看,咱們還年輕,咱們等得起,只要努力,就一定能升職的……”考官聽了估計三條黑線就下來了,“還年輕,等得起”也許只是你勸慰小王的話,但實際上體現的是你的態度和看法,在你眼里公務員之路就是一條苦熬路,考官怎能選擇你呢。所以,遇到這種題目,一定要明白題目背后想要考查的訴求點,態度端正,方能做到人崗匹配。

第五把:有理有據,自然結尾。

很多考生最頭疼的就是這現場模擬的結尾,不知道該說什么比較好,所以往往是草草結尾,戛然而止。其實,現場模擬這種題目,講究的是一切自然,尤其是結尾。比如上級找下屬談話,很多考生結尾的時候就生硬的說”今天就談到這里,你回去工作吧”,讓人聽起來特別的不舒服,我們完全可以換一種更為自然的結尾,比如“好了,小王,別再不高興了,你看大家都這么看好你,回去好好工作,有什么問題可以直接來找我,我相信你一定能干好這個工作的,快去把這個活動的計劃寫下,拿來我看看,去吧”就比剛才那種不自然的結尾聽起來要順耳很多。

面試畢竟不同于筆試,需要我們做好萬全的準備,既要有知識儲備,又要有很好的語言表達能力,還要掌握每一種題型的答題思路和技巧。要做好現場模擬,就要先學會這五把“刷子”,才能給你的面試加分,才能助你一舉成“公”!

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(責任編輯:李茜)

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