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面試題庫:面試每日一練模擬題及參考答案10.18

2019-10-18 11:41:54| 來源:中公教育

做為成“公”臨門最重要的一關“面試” 而言,成“公”之時并非一日而成。不論是國考、公務員考試、事業單位考試、選調生考試、村官考試等等到最后都離不開面試,所以要想在面試中一舉成 “公”,更要注意平時的積累,其實做到平時積累并不難,只要記得每天抽時間來面試頻道做做模擬題,就完事大吉啦!溫馨提示:面試模擬每日一練上菜時間為: 每個周一至周五哦,我們每日不見不散。

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【模擬試題】

局長正在接待一位信訪人員,這時有一名群眾情緒激動地沖進單位反映問題,并且要求見領導,導致很多其他的上訪群眾過來圍觀,作為工作人員,此時你怎么辦?

【測評要素】應變能力

【答題要點】

局長正在接待一位信訪人員,這時有一名群眾情緒激動地沖進了單位反映問題,并且要求見領導,導致很多其他的上訪群眾過來圍觀,作為工作人員,此時你怎么辦?

作為工作人員,維護現場秩序,協助局長順利完成現場接待工作是我的職責。出現這種了上述情況,影響到了接待工作的順利完成,所以我要盡快處理好現場問題。

首先,我會立即迎住這位情緒激動的群眾,向他說明局長正在接待信訪者,暫時不能與他見面,并請他到會客室等待休息。同時也和圍觀的群眾解釋,請他們不要圍觀,這樣會給我們的工作帶來不便,也不利于解決他們的問題。并且向大家保證,一定會全面聽取大家的意見,嚴格依法辦事,盡快將問題解決,請大家放心。

其次,對現場等待的上訪群眾人數進行統計,并依次交給他們筆和表格,讓他們先簡單把自己要反映的問題寫下來,然后收上來進行整理分類,這樣可以提高工作效率,減少上訪群眾的等待時間。

最后,觀察局長的接待工作的進展情況,在空隙時間向局長說明外面的情況,然后把統計表格和材料交給局長,聽取局長的指示。

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(責任編輯:李茜)

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